Turquoise Tulum Hotel leży w dzielnicy La Veleta i oferuje całoroczny basen na otwartym powietrzu. Hotel oferuje Wi-Fi w miejscach publicznych oraz posiada 24 pokoje z widokiem na basen.
Ruiny Majów w Tulum znajduje się 5 km, a Studnia krasowa Crystal - około 10 min autem stąd. Do centrum miasta jest około 15 minut pieszo. Zatrzymując się w Turquoise, można również podziwiać takie atrakcje przyrodnicze jak Dos Aguas Park, które znajdują się w maksymalnie 1 km. Ten hotel leży w niewielkiej odległości od dworca autobusowego Vanes foraneas.
Pokoje wyposażone są w klimatyzację, a niektóre z nich dysponują patio i balkonem. Wszystkie łazienki mają oddzielną toaletę i prysznic. Oddzielne sypialnie posiadają szafkę. Prywatne łazienki obejmują oddzielną toaletę i prysznic, a także udogodnienia, takie jak suszarka do włosów i szlafroki.
W Turquoise Tulum Hotel codziennie rano serwowane jest bezpłatne kontynentalne śniadanie. Goście mogą zjeść obiad w restauracji Portal Tulum At Lanka, położonej w odległości 5 min spacerem stąd.